• Контрольная покупка

Удивительно, но проведение контрольных закупок практиковалось ещё в Древнем Риме, таким образом проверяли честность продавцов. Но всё же считается, что данная процедура под названием  mystery shopping появилась в США около 70 лет назад, но популярной она стала только в последние десять-пятнадцать лет, когда возросла потребность в повышении качества услуг и минимальном влиянии на них «человеческого фактора».

Что такое контрольная закупка Украина оценила уже в полном объёме и теперь каждое солидное предприятии проводит эти процедуры регулярно для улучшения работы. Данная услуга позволяет вовремя реагировать на ухудшение работы организации, а значит потере конкурентоспособности. Детективное агентство «Частный детектив Крым» проводит подобные исследования для компаний и организаций, а также в индивидуальном порядке. Услуга тайный покупатель поможет оптимизировать ваш бизнес, избежать ненужной траты средств, диагностировать ошибки и помочь избавится от них.

Данная услуга интересна не только крупным корпорациям, заботящимся о своём имидже, но ещё и АЗС, частным предприятиям, банкам, розничным сетям магазинов и др. Ведь важно не только качество производимой продукции, но и качество услуг, которые предоставляются. Клиенты стали более разборчивыми и желают, чтобы не только сам товар, но и сам процесс покупки доставлял удовольствие.

Mystery shopping, или контрольная закупка – это маркетинговое исследование, которое направлено на исследование потребительского опыта для улучшения работы организации, а также соблюдения правил и норм, принятых в компании. Тайный покупатель в Крыму – это специально подготовленный человек, который под видом клиента выезжает в нужный регион и посещает организацию или предприятие.

Отбор тайных покупателей производится в соответствии с наиболее распространённым типажом клиента данной организации. Проведение контрольных закупок – это многоступенчатый процесс. Поэтому предварительно избирается тактика, которой будет следовать тайный покупатель, а также список вопросов, которые он должен выяснить. Впоследствии составляется грамотный отчёт, в котором отражаются все обнаруженные проблемы, кроме того проводится их анализ и даже предлагаются меры по их устранению. Стоимость услуги тайный покупатель колеблется в зависимости от сложности поставленной задачи, количества закупок, которых нужно провести, и других факторов.

Услуга тайный покупатель  основывается на разработке грамотного сценария, определения целей и задач, а также последующий анализ полученных данных. Детективное агентство «Частный детектив Крым» готово предложить вам все эти услуги. Подготовленный сотрудник (тайный покупатель в Крыму) посетит нужный вам регион для получения полной информации. 

Перечень обслуживающих городов:

  • Нравится

Услуги

two

Отзывы

Аноним

Мне нужна была помощь в одной деликатной проблеме – установить отцовство, в котором я сомневался. К счастью,…

Подробнее »

Счастливая жена

Ничего, кроме благодарности сказать не могу. Мою семью пыталась разрушить подруга, которой я доверяла все свои…

Подробнее »

Благодарный клиент

Узнал на собственной шкуре, что такое «утечка информации». Хорошо, что успел спасти бизнес. Если бы не сотрудники…

Подробнее »

Блог

Передача на радиостанции "Наше радио"

Частный детектив по-украински

new2

Депутатам предлагают узаконить в стране частный сыск Сегодня деятельность детективов Украины, по большому счету, является не легальной. И, несмотря на то, что многие такие организации зарегистрированы в качестве средств массовой информации, это еще не значит, что они действительно имеют право выполнять весь тот объем работ, которые на данный момент производятся сотрудниками сыскных агентств.

Подробнее

Программа "Спецподразделение" о работе детективом.

Подробнее

All Rights Reserved © 2008 "Частный детектив в Крыму"